接客で使う英語

どんな職種でも使えそうな基本フレーズをまとめてみました。


ご用件をお伺いしましょうか?

よい一日を。

どういたしまして。

かしこまりました。

失礼します。

少々お待ちください。

そうぞ。(何かを差し出す)

もう少しゆっくり話していただけますか?

お名前をお伺いできますか?

何か不都合がございましたか?

トイレはどこですか?/5階です。あちらのエスカレーターを御利用ください。

ご案内いたします。

確認いたします。

遺失物取扱所に確認します。それはどんなみため(look like)でしょうか?

(具合の悪い人に)大丈夫ですか?